miércoles, junio 07, 2006
Yo también me indigné con Bazuca.com
El Sábado pasado fui a Bazuca a arrendar unas peliculas motivado por mi mujer quien se habia ganado una promoción en la Venta del Parque Arauco por arriendo gratis por un mes en Bazuca. La verdad es que desconfío de este tipo de promociones, soy publicista, y sé positivamente que se trata de un gancho para llevar flujo al local y ahi engancharte con cualquier otra cosa.
Efectivamente un avez en el local, pregunto por la Promo y obviamente nadie tenía ni la más remota idea. Despues de varias minutos donde la dependiente llama por teléfono , pregunta, pones cara de no entender nada... Cuelga y me dice que si , efectivamente es igual que Bazuca al Cubo... (uno tendrá que dar por hecho que se sabe sus inventos), enfin, me anota en un papel roñozo un codigo, me dice que me tengo que meter al computador y que meta ese codigo y el lunes me irán a ver para verificar domicilio... y bla bla bla. Enfín obviamente a nadie le intersó que yo estaba en la tienda porque obviamente quería ver una pelicula en ese momento.
Bueno dije ya estoy acá así es que voy a arrendar unas peliculas. Elegí 3 peliculas y unos chocolates, pregunté si tenian medio de pago red compra, me dijeron que no sólo cheque o tarjeta de credito. Bueno no andaba con chequera asi es que pague con mi tarjeta de credito. Cuando finalicé mi compra me di cuenta que no habia actualizado mis dtaos hace tiempo ya que normalmente prefiero ir al local y retirar mis peliculas. Actualizo mis datos y cierro la sesión.
Cuado voy a retirar me dicen que no me puedo llevar mis peliculas ya que he actualizado mi domicilio por lo que le tengo que mostrar a "a señorita del mostrador" una boleta que compruebe mi domicilio.
Le dije que era ridiculo ya que no anadaba en ese minuto con una y que era más ridiculo ya que si no actualizaba mis datos nadie me habria puesto ningun problema y me habria ido con mis peliculas pero de buena fe por actualizar mis datos me ponian problemas, francamente lo encontré el colmo. Ella me dijo que era la política de la empresa!!!
Obviamente llamé a alguien responsable que impusiera dos dedos de frente de criterio, llegó el "jefe" otro señorito, que despues de darse vueltas y hacerme firmar una carta según el asumió el riezgo...
Francamente esta experiencia es lejos lo peor que me ha pasado en una tienda.
Adiós Bazuca bienvenido Block buster
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